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Information | お知らせ

コモードグラン Windows VistaTM版 をリリースしました。
 

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

2007年9月3日、
Microsoft Windows VistaTM operating system(以下、Windows Vista)対応版をリリースいたしました。
 
Windows Vista で「コモードグラン」を使用するには、
Windows Vista 対応版をインストールする必要があります。
 
サポート会員の方(サポート契約をされている方)へは、
Windows Vista 対応版 無償ダウンロード をご用意させていただきましたので、
使用する場合の注意事項を必ずご確認した上で、会員限定ページからご利用ください。

製品形態
→ 無償ダウンロード (会員限定サービス)
  Windows Vista 対応版を使用する場合の注意事項をご確認のうえ、会員限定ページより
ダウンロードください。
→ CD送付 (有償)
  CDでの送付をご希望の方は有償にて対応させていただきますので
Windows Vista 対応版CD申込みページ よりご連絡をお寄せください。
※CD送付サービスはお申込みいただいた時点で公開されている、最新バージョンとなります。
※インストール CD は1枚で何台でもインストールできます

 
◆価格
・サポート契約されている場合 1枚 05,000円 (消費税別途)
・サポート契約未契約の場合 (1インシデント付 ※注1) 1枚 20,000円 (消費税別途)
※注1
サポート契約されていない場合、通常メールでのお問合せのみとさせていただいておりますが、インストールCDをご購入いただいた場合は、インストールについてのお問合せについてのみ1案件が完了するまでお電話にて対応いたします。

◆お支払い方法
・代金引換 宅配便にてインストール CD をお送りいたします。
配達時に商品と引換えに代金をお支払いください。
※代引き手数料を別途ご負担頂きますようお願いいたします。
・銀行振込 お申込後、請求書をFAXにてお送りしますので、代金をお振込みください。
ご入金確認後インストール CD を宅配便にて発送いたします。
※振込み手数料はお客様にてご負担頂きますようお願いいたします。

 

Windows Vista 対応版を使用する場合の注意事項 ※必ずご確認下さい。
→ プロテクタがUSBタイプでない場合は交換が必要です。
  Windows Vista では、USBタイプのプロテクタしか認識できません。USBタイプ以外のプロテクタをご利用の場合は、USBタイプへの交換が必要になります。交換の場合は、まず現状お使いのプロテクタをノエシスまでお送りいただき、その後USBプロテクタを発送いたします。交換は有償で10,500円(税込み)です。
→ リモートサポートの方法が変わります。
 

サポート契約をされている場合、リモートサポートでNetMeeting(ネットミーティング)をご利用いただいているかと思います。Windows Vistaの場合はOSが対応していない為に、NetMeetingを使用する事ができません。別の仕組みでリモートサポートをいたしますので、お問合せください。

→ 複数台使用している場合は、
全PCのバージョンを揃える必要があります。
  コモードグランを複数台で使用している場合、Windows Vista以外のPCも同じバージョンで揃える必要があります。新CDでインストール後、全PCにホームページから最新版をダウンロードしてバージョンを揃えてください。
→ 解像度の設定を調整する場合があります。
  印刷プレビューを見た時に縮小(もしくは拡大)された状態で表示される場合、印刷プレビューの解像度を調整する必要があります。インストールCDに付属している説明書をお読み下さい。
→ 周辺機器の確認
  新規にWindows Vistaを購入される場合は、プリンタなどの周辺機器がWindows Vistaに対応しているか確認することをお勧めいたします。

 

サポート契約をされていない方
有償にて対応させていただきます。Windows Vista 対応版を使用する場合の注意事項を、
良くお読みの上、CD送付(有償)申込みページ にてお申込みください。
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